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                東航企業文化理念體系

                  東航企業文化理念體系的具體內容包括三個部分:
                  企業愿景:成為“員工熱愛、顧客首選、股東滿意球盟会体育登录|首页_Welcome、社會信任”的世界一流航空公司。
                  企業核心價值觀:客戶至尊,精細致遠球盟会体育登录|首页_Welcome。
                  企業精神:嚴謹高效,激情超越。

                  東航企業文化理念體系詮釋:
                  我們是中國東方航空。
                  我們站在世界的東方球盟会体育登录|首页_Welcome,致力于建設一個“員工熱愛球盟会体育登录|首页_Welcome、顧客首選、股東滿意、社會信任”的世界一流航空公司,為全球客戶架起安全高效的空中橋梁球盟会体育登录|首页_Welcome。
                  我們尊重客戶需求,也創造客戶需求,這一切都源于我們內心對客戶的尊敬和對事業的熱忱。
                  我們以戰略的眼光著眼全局球盟会体育登录|首页_Welcome,謀劃未來;我們以務實的行動關注細節,日清日高球盟会体育登录|首页_Welcome。我們通過精細化管理實現資源價值最大化,使我們的實力倍增球盟会体育登录|首页_Welcome,使我們的基業長青。
                  作為一家現代航空企業,我們關注員工的成長與幸福,尊重員工的貢獻與才智,重視員工的意見和建議,珍惜員工的熱情與創意球盟会体育登录|首页_Welcome,給予員工公平公正的待遇與機會球盟会体育登录|首页_Welcome,營造員工熱愛的家。
                我們不斷追求服務品質的提升,為顧客提供安全、舒適、便捷的航空運輸服務和精準、精致、精細的全流程個性化服務,達到或超越顧客的期望,贏得顧客的信賴與忠誠,成為顧客心中首選,與顧客共同創造“世界品位、東方魅力”的品牌核心價值球盟会体育登录|首页_Welcome。
                  我們秉持穩健創新球盟会体育登录|首页_Welcome球盟会体育登录|首页_Welcome、開放合作的經營理念,構建規范高效的公司治理機制球盟会体育登录|首页_Welcome、嚴謹細致的風險管控機制和敬業創新的團隊合作機制球盟会体育登录|首页_Welcome,竭力為股東創造持續穩定的投資回報,以共享價值贏得股東滿意,使股東對我們的未來充滿信心。
                  我們堅持創造經濟效益和社會效益并重,帶動全體員工努力提升經營業績球盟会体育登录|首页_Welcome,促進和諧社會關系,投身社會公益事業球盟会体育登录|首页_Welcome,推進綠色航空實踐,傳承東方文化魅力,勇擔急難險重任務球盟会体育登录|首页_Welcome,以良好的企業公民形象贏得公眾的理解與認可,輿論的支持與維護,社會的鼓勵與關愛球盟会体育登录|首页_Welcome,國家的信任與期待。
                  作為航空從業者,安全是我們的根基球盟会体育登录|首页_Welcome。嚴謹高效是我們必備的職業素養球盟会体育登录|首页_Welcome,也是我們的精神內核球盟会体育登录|首页_Welcome。我們必須保證每一位旅客都安全快速地抵達目的地,我們盡力保證及時準確地響應每一位旅客的需求,這是我們光榮而艱巨的使命。
                  我們不斷認識自我球盟会体育登录|首页_Welcome球盟会体育登录|首页_Welcome、激勵自我球盟会体育登录|首页_Welcome、超越自我,讓每一個細胞都充滿激情和活力球盟会体育登录|首页_Welcome,知難不難球盟会体育登录|首页_Welcome,只爭朝夕球盟会体育登录|首页_Welcome,在日復一日的學習和創新中堅守平凡,成就不凡。
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